第5章 自由には、代償がある

2026年2月28日 最終更新日時 : 2026年3月22日 noc_admin
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What increased was not the system, but "ambiguity."

線を引かなかったことで見えてきた現実

クラウドを使い始めてしばらく経った頃、私はふと、請求書の数字に目が止まった。大きく跳ね上がったわけではない。だが、以前より確実に増えている。

「何に使った分なんだろう」

その問いに、すぐ答えられなかった。すぐ対応すべきものなのか」、「様子を見ていいのか」迷う時間が増えた。クラウドは、必要なときに、必要なだけ使る。それは大きな魅力だ。だが、その自由さは、裏返せば「境界が見えにくい」ということでもある。

いつの間にか増えていた検証環境。目的が分からなくなったストレージ。誰が作ったのか、なぜ残っているのか、説明できないリソース。それらは、悪意によって作られたものではない。どれも「必要そうだったから」「とりあえず」で作られたものだ。

オンプレミス時代なら、サーバーを一台増やすだけでも稟議や調整が必要だった。クラウドでは、その“摩擦”がなくなる。その結果、判断を立ち止まらせる仕組みも、同時に消えていた。

誰も悪くないのに、説明できない

請求の内訳を追いながら、私は何度も関係者に確認した。

「この環境、今も使っていますか」
「いつまで残す予定でしたか」

返ってくる答えは、決して無責任なものではない。

「たしか検証用で…」
「将来使うかもしれなくて…」

どれも、その時点では正しい判断だった。だが、それを束ねるルールがなかった。結果として、誰も悪くないのに、誰も説明できない状態が生まれていた。ルールを決めようとすると、必ず出てくる声がある。

「そこまで厳しくしなくてもいいのでは」
「現場の自由がなくなるのでは」

私自身も、そう思っていた。クラウドは自由であるべきだ。制約を増やせば、せっかくの利点を潰してしまう。だが、現実は逆だった。線を引かない自由は、判断の負担を、静かに現場へ押し付けていた。

ルールは、縛るためではなく守るためにある

結局、最低限のルールを決めることになった。
目的が分からない環境は作らない。作るときは、期限と責任者を明記する。定期的に棚卸しを行う

どれも、特別なことではない。だが、それらを言葉にし、共有したことで、初めて「判断の基準」が生まれた。自由を奪うためではない。説明できる自由を残すためだった。

Governと聞くと、管理、統制、制限といった堅い言葉が浮かぶ。だが、現場で必要だったのは、抑え込むことではなかった。迷わずに済む状態を作ること。線を引くことで判断が軽くなり、責任の所在が明確になる。そのことを、ようやく実感できた。

コラム：「線を引かなかったことで、何が起きたのか」

クラウドの自由さは、中小企業にとって大きな武器になる。だが、線を引かなかった自由は、静かに混乱を育てていく。以下は、Governを後回しにしたことで現場が疲弊した国内事例である。

検証環境が増え続け、誰も止められなかった

従業員約60名のITベンチャーでは、検証用に作ったクラウド環境が整理されないまま増殖。コストが膨らみ、経営層から説明を求められたが、用途を説明できず信頼を損ねた。
止めるルールがなければ、増える一方になる。

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